In 1996 startte ik bij de gemeente Delft als WOZ-medewerker waarna ik al snel doorgroeide in de functies WOZ-beheerder en applicatiebeheerder. In deze laatste functie ben ik bij alle facetten van functioneel applicatiebeheer betrokken geweest; van het maken van simpele overzichten tot het programmeren van complete maatwerkoplossingen. Daarnaast ben ik een aantal jaar voorzitter geweest van het landelijk applicatiebeheerdersoverleg GH2.0 (voorloper van Key2Belastingen).

Bij de overgang van de belastingen van de gemeente Delft naar de Regionale Belasting Groep (RBG) ben ik als senior applicatiebeheerder meegegaan, waar ik direct ondersteuning kon bieden bij de aanbesteding van een belastingapplicatie voor de aangesloten gemeenten en waterschappen van de RBG. Tevens heb ik voor een verbeterde en efficiëntere wijze van verzenden van documenten gezorgd. Dit is de basis van onze huidige softwareapplicatie DeltaDocs. Hieruit volgde mijn ondersteuning bij de ‘aanbesteding printservicebureau’.

Naast mijn werk bij de RBG ben ik in 2015 op zzp-basis als applicatiebeheerder gestart bij de Belastingsamenwerking West-Brabant (BWB). Voor de BWB heb ik een eigen systeem voor subjectgestuurd-werken kunnen bouwen. De bouw van een systeem voor de dwanginvordering is het vervolg hierop.

Door mijn jarenlange ervaring op het gebied van lokale belastingen zijn mijn vaardigheden zeer compleet. Ik ga een moeilijke kwestie graag als uitdaging aan en ik zet hier mijn opgedane kennis van documenten, workflow management, rapportages, SQL, PL/SQL en net-applicatie-ontwikkeling voor in.

Inmiddels heb ik meer dan 25 jaar ervaring in de ict en automatisering waar ik als ontwikkelaar/programmeur ben begonnen en vervolgens ben doorgegroeid naar data- en informatieanalist en projectleider.

Vaak ben ik in een organisatie de link tussen het functionele en technische, ofwel de link tussen de klant en de ontwikkelaar. Ik ben in staat om op korte termijn efficiënt en effectief te opereren. Dit komt door mijn brede kennis op zowel het functionele alsook technische vlak, gecombineerd met mijn analytische vaardigheden en het vermogen om snel een overzicht van het systeem (of probleem, of architectuur) te kunnen ontwikkelen,
De afgelopen jaren heb ik brede ervaring opgedaan met onder andere belastingpakketten als consultant Belastingen, (LV-)WOZ/Basisregistraties (onder meer bij Centric, Vicrea, diverse gemeenten en belastingsamenwerkingen).

Als functioneel applicatiebeheerder geef ik graag uitleg in de vorm van werkplekbegeleidingen, maak ik functionele ontwerpen voor een nieuwe functionaliteit en analyseer en los ik meldingen op (Itil/TopDesk). Ook het bouwen van de functionaliteit en daarna het testen van de nieuwe ontwerpen en functionaliteit behoren over het algemeen tot mijn taken. Als ontwikkelaar in C# en/of (PL) SQL kan ik de gewenste oplossingen ook zelf realiseren.

Het contact en de betrokkenheid met de klant vind ik zeer belangrijk. Door mijn analytische vaardigheden en effectieve communicatie kan ik de vraag van de klant helder krijgen en ben ik in staat om tot zeer resultaatgerichte oplossingen te komen. Daarnaast ben ik als gecertificeerd scrummaster een zeer enthousiast promotor van agile en scrum.

Vanaf 1995 ben ik werkzaam bij de lokale overheid waar ik sinds 2006 vooral belastingafdelingen van grotere gemeenten en belastingsamenwerkingen ondersteun bij het gebruik van ict-producten en daaraan gelieerde software. Denk hierbij aan Key2Datadistributie (en voorlopers), Key2Belastingen (en voorlopers vanaf versie GH2.1), Key2Berichtenmodule, Suite4Basisgegevens, Key2VOA en BakerWare. Ik heb ruime ervaring op het gebied van de verschillende Basisregistraties die van belang zijn voor het lokale belastingproces.

Ik pak projecten op die leiden tot meer efficiënte werkprocessen door deze te automatiseren. Daarbij is er altijd oog voor de mens die door advies, werkplekbegeleiding en training verder wordt geholpen.

Ik heb gewerkt of ben nog steeds werkzaam voor de samenwerkingsverbanden BghU, Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR), het Gemeenschappelijk Belastingkantoor Lococensus-Tricijn (GBLT), Regionale Belasting Groep (RBG) en de Belastingsamenwerking West-Brabant (BWB). Belastingsamenwerkingen zijn zeer ict-gedreven en ik bied ondersteuning aan het management en technisch en functioneel applicatiebeheer.

Sinds 2001 ben ik werkzaam in de lokale belastingwereld waar ik bij de gemeente Vlaardingen startte als werkvoorbereider WOZ. Na twee jaar in deze functie werd duidelijk dat de functie van applicatiebeheerder mij beter paste vanwege mijn affiniteit met informatietechnologie. In de tien daaropvolgende jaren heb ik in de rol als applicatiebeheerder het hele werkveld lokale belastingen en de bijbehorende software goed leren kennen.

Bij de implementatie van de waarderingsmodule in 2007 heb ik een leidende rol gehad. Vanuit die functie heb ik voor de module Key2Waarderen vervolgens een aantal jaar deelgenomen aan het tactisch overleg van Centric.

Naast mijn werk bij de gemeente ben ik als zzp’er diverse projecten gaan uitvoeren via ingenieursbureau Oranjewoud, het huidige Anteagoup. Deze projecten liepen uiteen van data-implementatieprojecten tot rapportages voor de waarderingsvoortgang. Zowel gemeenten, waterschappen als belastingsamenwerkingen behoorden tot mijn klantenkring.

Mijn vaardigheden op het gebied van belastingsoftware zijn zeer allround, maar ik ben gespecialiseerd in (bulk) data-mining, workflow-managementsystemen bouwen en beheren, alle facetten van de (LV) WOZ, (PL) SQL, documentenbouw en verregaande (volledigheids)analyses van belastingdata.